Backlog items & User stories: De bouwstenen van een succesvolle backlog

Een goed beheerde backlog is dé sleutel tot succesvolle Agile en Scrum projecten. Maar hoe zorg je ervoor dat backlog items duidelijk, bruikbaar en waardevol zijn? User Stories helpen teams om werk op te splitsen in kleine, behapbare stukken die écht bijdragen aan klantwaarde. In deze pagina gaan we dieper in op het maken, structureren en prioriteren van backlog items.

‍

Wat is een backlog item?

Een backlog item is een taak, functie of verbetering die in de Product Backlog staat. Dit kan zijn:

• User Stories – Kort en klantgericht geformuleerde functionele wensen.
• Epics – Grote features die worden opgesplitst in kleinere User Stories.
• Spikes – Onderzoekstaken om onzekerheden of technische vraagstukken te verkennen.
• Bugfixes – Oplossingen voor fouten in bestaande functionaliteiten.

De Product Backlog wordt continu geprioriteerd, waarbij de meest waardevolle en best gedefinieerde items bovenaan staan.

Wat is een User Story?

Een User Story beschrijft wat een gebruiker wil en waarom. Dit helpt teams om werk vanuit het perspectief van de klant te bekijken.

De klassieke structuur van een User Story is:

"Als [type gebruiker] wil ik [functionaliteit] zodat [reden/doel]."

Voorbeeld:

"Als online shopper wil ik mijn winkelmandje kunnen opslaan, zodat ik later verder kan winkelen zonder mijn producten kwijt te raken."

Dit geeft duidelijk aan wie de functionaliteit nodig heeft, wat er moet gebeuren en waarom het waardevol is.

Hoe schrijf je een goede User Story?

Een effectieve User Story voldoet aan de INVEST-criteria:

• Independent – Zelfstandig te ontwikkelen, zonder afhankelijkheden.
• Negotiable – Open voor discussie en aanpassing.
• Valuable – Levert duidelijke waarde voor de gebruiker.
• Estimable – Het team kan de complexiteit goed inschatten.
• Small – Klein genoeg om in één Sprint op te leveren.
• Testable – Er is een duidelijke manier om te testen of de Story ‘af’ is.

‍

Voorbeeld van een slechte vs. goede User Story

Slechte User Story

"Login functionaliteit"

‍Goede User Story

"Als gebruiker wil ik kunnen inloggen met mijn e-mailadres en wachtwoord, zodat ik toegang krijg tot mijn account."

De slechte versie is te vaag en zegt niets over wie het gebruikt of waarom het belangrijk is.

Wat zijn Acceptance Criteria?

Acceptance Criteria zijn de voorwaarden waaraan een User Story moet voldoen om als ‘afgerond’ te worden beschouwd.

Voorbeeld Acceptance Criteria voor de login User Story:

• Gebruikers kunnen inloggen met een geldig e-mailadres en wachtwoord.
• Een foutmelding verschijnt bij incorrecte inloggegevens.
• De gebruiker wordt doorgestuurd naar zijn dashboard na succesvol inloggen.
• Wachtwoord-reset optie is beschikbaar.

Acceptatie criteria maken duidelijk wanneer een User Story als ‘done’ kan worden beschouwd en voorkomen misverstanden.

Epics, Features en Spikes: Structuur in de Backlog

Een backlog kan bestaan uit verschillende niveaus van backlog items:

1. Epic – Een groot initiatief of feature die wordt opgesplitst.
2. Feature – Een specifiek onderdeel binnen een Epic.
3. User Story – Een kleine, behapbare taak die direct opgepakt kan worden.
4. Task – De technische uitvoering van een User Story.

Voorbeeld:

Epic: Online betalingen mogelijk maken

• Feature: Betaling via iDEAL
  • User Story: "Als gebruiker wil ik kunnen betalen via iDEAL zodat ik veilig kan afrekenen."
• Feature: Betaling via creditcard
  • User Story: "Als gebruiker wil ik kunnen betalen met mijn creditcard zodat ik internationale aankopen kan doen."

Spike: Onderzoeken welke betaalproviders het beste aansluiten.

Door deze structuur blijft de backlog overzichtelijk en begrijpelijk voor alle betrokkenen.

‍