Scrum in software en niet-software contexten

Als je aan Scrum denkt, schiet je misschien meteen softwareontwikkeling te binnen. Toch werkt Scrum allang niet meer alleen in IT-land. Met zijn principes van wendbaarheid, samenwerking en continue feedback kan Scrum ook in andere vakgebieden enorm waardevol zijn. Bij Spark Academy ondersteunen we regelmatig teams die buiten de klassieke tech-industrie aan de slag willen met Scrum.

‍

Waarom Scrum buiten de IT?

Snel inspelen op veranderingen

In marketingcampagnes wisselen campagnestrategieën soms wekelijks. Je wilt niet vastzitten aan een jaarplan dat halverwege achterhaald is.

‍

Heldere prioriteiten

Events, HR-projecten of zelfs salestrajecten kunnen gebaat zijn bij de korte sprints, met telkens een duidelijk sprintdoel.

‍

Meer eigenaarschap

Scrum stimuleert cross-functionele samenwerking en gedeeld verantwoordelijkheid. Perfect voor teams die niet in de hiërarchie willen blijven hangen.

‍

Voorbeelden uit de praktijk

Marketingteams

Werk met sprints van twee weken, waarbij elke sprint eindigt in een campagne-experiment of een afgerond deliverable (bijv. een socialmediacampagne). In de retro kijk je wat goed ging en wat de volgende keer anders moet.

HR-afdelingen

Met Scrum kun je recruitment- en onboardingprocessen in korte cycli verbeteren. Bij elke sprint pak je een thema aan: “Hoe versnellen we onze screening?” of “Hoe maken we de eerste week van een nieuwe collega nog beter?”

Evenementenplanning

Van concept tot uitwerking: definieer je sprintdoelen (locatie regelen, sprekers vastleggen, marketing opzetten), blijf wekelijks checken waar je staat en pas je plannen aan als zich onverwachte omstandigheden voordoen.

‍

Aanpassingen op de klassieke Scrum

Je zult merken dat in niet-IT-teams sommige Scrum-elementen nét wat anders gaan:

User stories

In marketing of HR werk je niet altijd met ‘gebruikers’ in de traditionele zin. Definieer heldere doelen (“Als marketeer wil ik...”) of werk met persona’s (“Als nieuwe medewerker wil ik...”) om focus te houden.

Definition of Done

Wie beoordeelt wat ‘af’ is in een marketingplan? In softwareontwikkeling gaat het om code en testresultaten. In een marketingcontext kun je bijvoorbeeld zeggen: “De campagne is klaar voor publicatie op platform X en is intern gevalideerd.”

Sprintlengte

Experimenteer. Een week kan te kort zijn voor evenementen, terwijl drie weken perfect kan zijn voor een HR-project.

‍

Valkuilen

Te weinig kennis van Scrum

‘Even Scrum invoeren’ zonder de kernprincipes te begrijpen, leidt vaak tot half werk. Neem de tijd om de waarden en empirische werkwijze écht te doorgronden.

‍

Te veel focus op ceremonies