Silo’s doorbreken, gemeenschappelijke doelen stellen en elkaar versterken: dat is in essentie waar het om draait bij samenwerking tussen teams. Of het nu gaat om twee Scrum-teams die aan dezelfde productfamilie werken of meerdere afdelingen in een grote organisatie, een goede onderlinge afstemming kan het verschil maken tussen stroperige processen en inspirerende resultaten. Bij Spark Academy zien we dat effectieve samenwerking niet vanzelf ontstaat, maar vraagt om actief faciliteren en een gedeelde mentaliteit.
Werk je volgens agile principes? Dan kun je ‘scaled’ praktijken inzetten, zoals Scrum of Scrums of Meta-scrum-bijeenkomsten, waarbij vertegenwoordigers van verschillende teams de alignment en afhankelijkheden bespreken. Zo houd je het aantal meetings per team beperkt, maar blijf je wel connected.
Zorg dat iedereen weet wie beslissingsbevoegd is over welk deel van het werk. Dit voorkomt dubbel werk en onnodige escalaties. Denk aan een gedeelde “RACI-matrix” (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) of simpele teamoverzichten met ieders focus.
Creëer kanalen (Slack, MS Teams, etc.) waar de informatie direct en openbaar gedeeld wordt. Plaats eventueel een ‘inter-team’ channel voor escalaties of vragen die meer dan één team raken. Let er wel op dat niet alles dan overal belandt—richtingen zijn fijn, spam niet.
Dit kan variëren van cross-team retro’s (korte sessies waarin twee of meer teams samen terugblikken) tot workshops of hackathons. Zo leer je elkaars werkwijze kennen en ontstaat er meer begrip en respect.
In plaats van elk team zijn eigen KPI’s, kun je een overkoepelend doel formuleren. Zo stuur je op samenwerking in plaats van interne concurrentie. Bijvoorbeeld: “We willen de time-to-market voor Feature X met 30% verkorten” in plaats van “Team A moet Y doen en Team B moet Z doen.”
Verliezen in details: Als er een verschil in werkwijze is, kan men eindeloos blijven discussiëren. Focus op de gemeenschappelijke deler in plaats van op kleine afwijkingen.
Geen escalation path: Als een conflict tussen teams te groot wordt, moet er een duidelijke route zijn om een beslissing te forceren (bijv. een Chief Product Owner of directie die knopen doorhakt).
Te weinig viermomenten: Gaat samenwerking eindelijk goed, vier dat dan! Geef teams erkenning. Het motiveert om verder te verbeteren.
.svg){kind=icon}